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Shoe care
Your shoes and bags accompany you every day. Taking proper care of them really makes a difference. That's why Ciccone products were created.
Domande Frequenti
Boot Repair
1. È sempre possibile risuolare uno stivaletto o una calzatura?
Nella maggior parte dei casi, se il problema riguarda l'usura del fondo, riusciamo a rigenerare la calzatura utilizzando una suola compatibile della Vibram o di altri marchi prestigiosi che garantiscano le stesse prestazioni dell'originale. Tuttavia, se l’usura è eccessiva o la tomaia è molto danneggiata (buchi profondi o pelle compromessa), purtroppo non è possibile procedere. Se hai dubbi sulla fattibilità, ti avviseremo sempre dopo l'ispezione nel nostro laboratorio di Milano.
2. Cosa posso fare se non trovo la riparazione specifica tra quelle elencate?
In questa pagina sono mostrate le lavorazioni principali, ma il nostro laboratorio artigianale può gestire moltissimi interventi personalizzati. Se hai bisogno di una riparazione particolare, puoi richiedere un preventivo su misura direttamente a questa pagina: https://my.maestriciccone.com/
3. La risuolatura compromette l’impermeabilità della membrana Gore-Tex (o similari)?
No. Il processo è studiato per preservare l’integrità della membrana: interveniamo sul fondo senza “invadere” la struttura interna. Se ci sono danni preesistenti (delaminazioni, tagli interni, ecc.), te lo comunichiamo prima di procedere con la lavorazione.
4. Dove vengono prodotte le vostre scarpe e dove avvengono le riparazioni?
Le nostre scarpe sono orgogliosamente fatte a Montegranaro, nelle Marche, nel cuore del distretto calzaturiero italiano. Questo legame con la tradizione ci permette di conoscere a fondo ogni segreto costruttivo: le riparazioni avvengono poi artigianalmente nel nostro laboratorio di Milano.
5. Che tipo di suole utilizzate per la riparazione degli stivaletti?
Selezioniamo con cura suole tecniche dei migliori produttori mondiali come Vibram, SVIG o Dainite, in base alla costruzione specifica dello stivaletto. Grazie alla nostra esperienza, individuiamo la mescola e il disegno che meglio si adattano al modello originale (Blundstone, Timberland, ecc.), assicurando durabilità, grip e il massimo rispetto dell'estetica iniziale della calzatura.
6. Quanto tempo richiede il restauro completo?
Il tempo medio di lavorazione è di circa 4 settimane, ma potrebbe variare a causa dell'eventuale indisponibilità di materiali specifici o dell'elevato carico di lavoro nei periodi di picco. Questo periodo comprende la sanificazione iniziale, la lavorazione manuale, i controlli di qualità e la riconsegna tracciata.
7. Come funziona ritiro e consegna a domicilio?
Organizziamo noi il ritiro a domicilio (casa o ufficio) e la riconsegna tracciata tramite corriere espresso. Lavoriamo nel nostro laboratorio di Milano: tu prepari l’imballo, al resto pensiamo noi. Per spedizioni extra-UE, possono esserci tempi e costi di dogana aggiuntivi, che ti spiegheremo preventivamente fornendoti le istruzioni e i documenti necessari.
8. Come devo preparare lo scarpone per la spedizione?
Prepara un pacco ben chiuso: non usare sacchetti, tendiscarpe o scatole originali, ma inserisci solo i prodotti da riparare. Applica l’etichetta che riceverai via email sul pacco e consegnalo al corriere che passerà il giorno prefissato. (Se usi Gmail, controlla anche la sezione Promozioni, perché a volte l’email finisce lì.)
9. Come si effettua il pagamento?
Il pagamento avviene alla fine, a riparazione completata e prima della spedizione di ritorno. Accettiamo i principali metodi di pagamento online, tra cui carte di debito o credito, PayPal o Satispay.
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