Allgemeine Geschäftsbedingungen

Im Folgenden werden die Bedingungen beschrieben, unter denen Ciccone S.r.l. den Nutzern Zugang zu den auf der Website https://maestriciccone.com/ verfügbaren Diensten gewährt.

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– Definitionen
Um ein vollständiges Verständnis und die Annahme dieser Bedingungen zu ermöglichen, haben die folgenden Begriffe im Singular und Plural die nachstehend angegebene Bedeutung: Inhaber: Ciccone S.r.l., Corso di Porta Romana 40, Mailand, Italien 20122, Steuernummer 10905460969, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 10905460969, Telefon 0239289267, E-Mail-Adresse info@maestriciccone.com;

Anwendung: die vom Eigentümer betriebene Website https://maestriciccone.com/, die eine E-Commerce-Plattform für den Kauf von handgefertigten Schuhen, Taschen und Accessoires bietet;

Produkte: die über die Anwendung angebotenen materiellen Produkte und/oder Dienstleistungen;

Benutzer: die Person, die auf die Anwendung zugreift, unabhängig von ihrer Rechtsform und dem verfolgten Zweck, und die an den über die Anwendung angebotenen Produkten interessiert ist;

Arbeiten: vom Benutzer angeforderte Reparaturarbeiten an Produkten, die nicht Eigentum des Verantwortlichen sind;

Zu reparierende Produkte: Produkte, die nicht Eigentum des Inhabers sind und für die der Benutzer den Inhaber mit einer oder mehreren Arbeiten beauftragt;

Verbraucher: natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht im Zusammenhang mit ihrer gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit stehen;

Bedingungen: der vorliegende Vertrag, der die Beziehungen zwischen dem Eigentümer und den Benutzern sowie den Verkauf der Produkte und/oder die Erbringung der über die Anwendung angebotenen Arbeiten regelt.

MARKEN DRITTER

1. Die in der Anwendung genannten Marken, Handelsnamen und Kennzeichen, die auf andere Personen als den Eigentümer zurückzuführen sind (z. B. „Loro Piana”, „Gucci”, „Hermès”), sind ausschließliches Eigentum der jeweiligen Eigentümer.

2. Diese Marken werden ausschließlich zur Beschreibung des Verwendungszwecks der Arbeiten gemäß Art. 21 c.p.i. und Art. 14 Reg. (EU) 2017/1001 verwendet; es besteht keine Lizenz-, Affiliate- oder Genehmigungsbeziehung zwischen Ciccone S.r.l. und den Eigentümern der Marken.

3. Dem Nutzer ist jede Vervielfältigung oder Verwendung von Marken Dritter, die über die engen gesetzlichen Grenzen hinausgeht, untersagt.

2– Abschluss, Inkrafttreten und Wirksamkeit der Bedingungen
Der Vertrag über den Kauf der Produkte und/oder die Erbringung der Leistungen kommt durch das korrekte Ausfüllen und Absenden des Bestellformulars zustande. Dieses Formular enthält die Angaben zum Besteller und zur Bestellung, den Preis des gekauften Produkts und/oder der gekauften Dienstleistung, eventuelle zusätzliche Kosten, die Zahlungsmodalitäten und -bedingungen, die Adresse, an die das Produkt und/oder das zu reparierende Produkt geliefert werden soll, die Ausführungszeiten der Dienstleistung und der Lieferung sowie das Bestehen des Widerrufsrechts und die Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten. Sobald der Inhaber die Bestellung vom Benutzer erhält, sendet er eine Bestätigungs-E-Mail oder zeigt eine Webseite mit der Bestätigung und Zusammenfassung der Bestellung an, die ausgedruckt werden kann und in der auch die im vorigen Punkt genannten Daten aufgeführt sind. Die Bedingungen gelten zwischen den Parteien nur dann als wirksam, wenn die im vorstehenden Punkt genannten Angaben vorliegen. Der Inhaber kann diese Bedingungen ganz oder teilweise ändern oder einfach aktualisieren. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis und akzeptiert, dass etwaige Änderungen dieser Bedingungen für Bestellungen gelten, die von den Nutzern nach dem Datum der Mitteilung über die Änderung der Bedingungen aufgegeben werden. Der Nutzer wird daher gebeten, die Bedingungen bei jedem Zugriff auf die Anwendung zu lesen, und es wird empfohlen, eine Kopie für zukünftige Konsultationen auszudrucken.

3 – Registrierung
Um bestimmte Funktionen der Anwendung nutzen zu können, müssen sich die Nutzer registrieren, indem sie alle im entsprechenden Registrierungsformular angeforderten Daten wahrheitsgemäß und vollständig angeben und die Datenschutzerklärung sowie die vorliegenden Bedingungen vollständig akzeptieren. Der Nutzer ist für die Aufbewahrung seiner Zugangsdaten verantwortlich.
Es versteht sich, dass der Eigentümer in keinem Fall für den Verlust, die Verbreitung, den Diebstahl oder die unbefugte Nutzung der Zugangsdaten der Nutzer durch Dritte, aus welchem Grund auch immer, haftbar gemacht werden kann.

4 – Löschung des Kontos und Schließung von
Registrierte Benutzer können die Nutzung der Produkte jederzeit beenden und ihre Konten deaktivieren oder deren Löschung über die Benutzeroberfläche der Anwendung beantragen, sofern möglich, oder indem sie eine schriftliche Mitteilung an die E-Mail-Adresse info@maestriciccone.com senden oder den Kundendienst unter der Nummer 0283644717 anrufen.

Der Eigentümer behält sich das Recht vor, bei Verstößen des Benutzers gegen diese Bedingungen oder die geltenden gesetzlichen Bestimmungen das Konto des Benutzers jederzeit und ohne Vorankündigung zu sperren oder zu schließen.

5 – Einkäufe über die Anwendung
Der Kauf eines oder mehrerer Produkte über die Anwendung ist sowohl Nutzern, die Verbraucher sind, als auch Nutzern, die keine Verbraucher sind, gestattet.
Gemäß Art. 3, Absatz I, Buchstabe a) des Gesetzesdekrets 206/2005 („Verbrauchergesetzbuch”) werden daran erinnert, dass natürliche Personen, die in Bezug auf den Kauf der Produkte zu Zwecken handeln, die nicht im Zusammenhang mit ihrer unternehmerischen, gewerblichen, beruflichen oder handwerklichen Tätigkeit stehen, als Verbraucher gelten.

Natürliche Personen dürfen nur dann einen Kauf tätigen, wenn sie das 18. Lebensjahr vollendet haben.

Der Eigentümer verpflichtet sich, die in der Anwendung verkauften Produkte so gut wie möglich zu beschreiben und zu präsentieren. Dennoch können einige Fehler, Ungenauigkeiten oder kleine Unterschiede (auch in der Farbe) zwischen der Anwendung und dem tatsächlichen Produkt auftreten, auch aufgrund der Art und Weise, wie das Produkt auf verschiedenen Geräten angezeigt wird. Darüber hinaus stellen die Fotos der Produkte in der Anwendung keinen Vertragsbestandteil dar, da sie nur repräsentativen Charakter haben.
Der Nutzer räumt dem Eigentümer ausdrücklich das Recht ein, die aufgegebene Bestellung auch nur teilweise anzunehmen (z. B. wenn nicht alle bestellten Produkte verfügbar sind oder nur einige der gewünschten Bearbeitungen durchgeführt werden können). In diesem Fall gilt der Vertrag in Bezug auf die tatsächlich verkauften Produkte und Bearbeitungen als abgeschlossen.
Der Eigentümer behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen:
wenn das Produkt nicht verfügbar ist;
wenn die gewünschte Bearbeitung nicht durchgeführt werden kann;
wenn die Genehmigung zur Belastung des Produkts und/oder der Bearbeitung dem Benutzer verweigert wird;
wenn zum Zeitpunkt des Kaufs ein offensichtlich falscher und als solcher erkennbarer Preis angegeben wird. In diesem Fall wird der Nutzer vom Kundendienst kontaktiert, um ihn zu informieren, und erhält eine Rückerstattung für die getätigte Transaktion.

6 – Preise und Zahlungen
Der Eigentümer behält sich das Recht vor, die Preise der Produkte, der Bearbeitungen und der eventuellen Versandkosten derselben und/oder der Nach der Bearbeitung zu reparierende Produkte. Es versteht sich, dass etwaige Änderungen in keinem Fall bereits vor der Änderung abgeschlossene Verträge beeinträchtigen.
Die Verkaufspreise der Produkte und die Einkaufspreise der Bearbeitungen verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt; alle weiteren Steuern und/oder Versandkosten, die zu Lasten des Nutzers gehen, werden vor der Bestätigung des Kaufs angegeben.
Der Nutzer verpflichtet sich, den Preis für das gekaufte Produkt und/oder die gekaufte Verarbeitung innerhalb der in der Anwendung angegebenen Fristen und

auf

die dort angegebene Weise zu bezahlen.

Jede Rückerstattung an den Nutzer wird unverzüglich auf eine der vom Eigentümer vorgeschlagenen und vom Nutzer gewählten Weisen gutgeschrieben, und im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem der Eigentümer von dem Widerruf Kenntnis erlangt hat.

Die Anwendung verwendet Tools von Drittanbietern für die Zahlungsabwicklung und kommt in keiner Weise mit den angegebenen Zahlungsdaten (Kreditkartennummer, Name des Karteninhabers, Passwort usw.) in Berührung.
Sollten diese Drittanbieter die Zahlungsautorisierung verweigern, kann der Eigentümer die Produkte nicht liefern und haftet nicht für eine eventuelle Verzögerung oder Nichtlieferung.

7 – Rechnungsstellung
Benutzer, die eine Rechnung erhalten möchten, werden um die Angabe ihrer Rechnungsdaten gebeten. Für die Ausstellung der Rechnung sind die vom Nutzer angegebenen Informationen maßgebend, die dieser als wahrheitsgemäß erklärt und garantiert und für die er dem Eigentümer uneingeschränkt haftet.

8 – Liefermodalitäten der Produkte
Die bestellten Produkte werden dem Nutzer an die von ihm angegebene Adresse in der vom Nutzer gewählten oder in der Anwendung zum Zeitpunkt des Kaufs angegebenen Weise geliefert. Die Lieferung erfolgt zu den in der Auftragsbestätigung angegebenen Bedingungen.
Bei Erhalt des Produkts ist der Nutzer verpflichtet, die Übereinstimmung des gelieferten Produkts mit der aufgegebenen Bestellung zu überprüfen; erst nach dieser Überprüfung sind die Lieferpapiere zu unterzeichnen, unbeschadet des Widerrufsrechts.
Sollte eine Bestellung die im Lager vorhandene Menge überschreiten, teilt der Eigentümer dem Nutzer per E-Mail mit, ob das Produkt nicht mehr vorbestellt werden kann oder wie lange die Wartezeit für die Lieferung beträgt, und fragt ihn, ob er die Bestellung bestätigen möchte oder nicht.

9 – Bearbeitungen, zu reparierende Produkte und deren Abholung oder Rückgabe
Der Eigentümer wird alles in seiner Macht Stehende tun, um die ihm anvertraute Bearbeitung des zu reparierenden Produkts fachgerecht durchzuführen. Der Nutzer nimmt jedoch zur Kenntnis, dass die Restaurierung, Aufarbeitung, Reinigung und Wiederherstellung eines zu reparierenden Produkts aus Leder und/oder anderen Materialien dessen äußeres Erscheinungsbild, Struktur und Originalität verändern kann. Die vom Eigentümer angegebenen Zeiträume für die einzelnen an den zu reparierenden Produkten durchzuführenden Arbeiten sind Richtwerte.

Sollten die Etiketten der zu reparierenden Produkte fehlen oder Behandlungsweisen angeben, die in offensichtlichem Widerspruch zur Berufserfahrung des Eigentümers stehen, wird der Eigentümer die Arbeiten auf der Grundlage seiner eigenen Erfahrung durchführen.

Falls der Nutzer darauf besteht, dass das zu reparierende Produkt gemäß den Angaben auf dem Etikett oder ohne Etikett gemäß den Anweisungen des Nutzers behandelt wird, trotz gegenteiliger Hinweise des Inhabers, ist der Inhaber von der Haftung für eventuelle Schäden befreit, die an den zu reparierenden Produkten nach Durchführung der angeforderten Bearbeitung entstehen könnten, einschließlich des Falls, dass in der Vorbereitungsphase der Bearbeitung, die erforderlich ist, um die Art der durchzuführenden Maßnahme zu verstehen, oder nach Abschluss der Bearbeitung das zu reparierende Produkt beschädigt und nicht mehr verwendbar ist.
Der Inhaber, in jedem Fall Vor der Bearbeitung der zu reparierenden Produkte behält sich der Auftragnehmer das Recht vor, die Ausführung der Bearbeitung abzulehnen, wenn er feststellt, dass diese nicht sorgfältig durchgeführt werden kann oder wenn Unsicherheiten hinsichtlich des Ergebnisses der angeforderten Arbeit bestehen. Ebenso behält sich der Inhaber das Recht vor, die gekaufte Bearbeitung nicht durchzuführen, wenn er feststellt, dass das vom Benutzer gelieferte zu reparierende Produkt gefälscht oder in anderer Weise nicht original ist. In beiden Fällen hat der Nutzer nur Anspruch auf Rückerstattung des für die nicht ausgeführte Bearbeitung gezahlten Preises, während die Kosten für den Rückversand des zu reparierenden Produkts zu Lasten des Nutzers gehen.
Der Eigentümer übernimmt keine Verantwortung für das Ergebnis der gekauften Bearbeitung von zu reparierenden Produkten, die durch frühere fehlerhafte Bearbeitungen, übermäßigen Gebrauch, Schweiß, Austrocknung der Materialien oder andere Einflüsse beschädigt wurden, einschließlich des Falls, dass das zu reparierende Produkt in der Vorbereitungsphase der Bearbeitung, die erforderlich ist, um die Art der durchzuführenden Maßnahme zu verstehen, oder nach Abschluss der Bearbeitung beschädigt und nicht mehr verwendbar ist.
Der Eigentümer übernimmt keine Verantwortung für eventuelle Schäden oder den Verlust von Schnallen, Armbändern, Schulterriemen, Knöpfen, Schiebern und anderen nicht abnehmbaren oder an den zu reparierenden Produkten befestigten Teilen.
Der Eigentümer haftet nicht für Schäden, die zum Zeitpunkt des Eingangs des zu reparierenden Produkts bereits vorhanden sind. Der Eigentümer behält sich das Recht vor, bereits vorhandene Schäden am zu reparierenden Produkt, die zuvor vom Benutzer nicht gemeldet wurden, jederzeit vor Beginn der gekauften Bearbeitung festzustellen und dem Benutzer mitzuteilen.

Der Nutzer ist verpflichtet, in das Paket, das dem Eigentümer persönlich übergeben und/oder per Post zugestellt wird, nur die zu reparierenden Produkte zu legen, für die er die Arbeiten gekauft hat, die zu reparierenden Produkte sorgfältig zu verpacken, indem er sie in doppelwandige Kartons legt, und das Paket gut zu verschließen. Der Inhaber haftet in keiner Weise für Verluste, Beschädigungen oder Diebstähle, die während des Transports der zu reparierenden Produkte des Benutzers auftreten. Bei Nichtübereinstimmung zwischen der Anzahl der vom Benutzer erworbenen Arbeiten und der Anzahl der dem Eigentümer anvertrauten zu reparierenden Produkte behält sich der Eigentümer das Recht vor, mit den Arbeiten erst nach Bezahlung aller angeforderten Arbeiten in Bezug auf alle erhaltenen zu reparierenden Produkte zu beginnen.
Sollte der Nutzer feststellen, dass er dem Inhaber ein oder mehrere zu reparierende Produkte anvertraut hat, an denen er keine Arbeiten durchführen möchte, ist er verpflichtet, sich unverzüglich mit dem Inhaber in Verbindung zu setzen und den Ausschluss aus den angeforderten Arbeiten zu beantragen.
Bei der Abholung und/oder Rückgabe der zu reparierenden Produkte, die der gekauften Bearbeitung unterzogen wurden, durch den Kurierdienst muss der Nutzer die Unversehrtheit der Verpackung überprüfen und mit Vorbehalt unterschreiben, wenn die Verpackung geöffnet, beschädigt oder nass ist. Er muss außerdem den Inhalt überprüfen und den Eigentümer unverzüglich über eventuelle Anomalien, Mängel oder fehlende Artikel informieren, indem er das Problem unverzüglich dem Transportunternehmen meldet.
Wenn der Nutzer bei der Lieferung der zu reparierenden Produkte, die der gekauften Bearbeitung unterzogen werden, keine Meldung macht, bedeutet dies, dass er die Lieferung als vollständig und in Bezug auf Anzahl und Qualität der gekauften Bearbeitungen als korrekt akzeptiert.
Der Versand/die Lieferung der zu reparierenden Produkte wird nur auf ausdrücklichen Wunsch des Benutzers versichert. Die zusätzlichen Kosten für die Versicherung der Sendung betragen 3 % des Wertes des zu reparierenden Produkts, der vom Benutzer angegeben werden muss. Der Benutzer ist verpflichtet, den Eigentümer unverzüglich über seine Absicht zu informieren, die Sendung zu versichern, und die zusätzlichen Kosten für die Versicherungsdeckung des zu reparierenden Produkts gemäß den dem Nutzer mitgeteilten Modalitäten zu tragen.

10 – Widerrufsrecht beim Kauf von Produkten
Der Nutzer, der die Eigenschaft eines Verbrauchers hat und aus irgendeinem Grund mit dem Kauf von materiellen Produkten nicht zufrieden ist, hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung des betreffenden Produkts ohne Angabe von Gründen und ohne Strafzahlung vom Vertrag zurückzutreten, es sei denn, es handelt sich um Produkte, die nach Kundenwunsch angefertigt wurden. ohne Strafzahlung und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab dem Lieferdatum des betreffenden Produkts, es sei denn, es handelt sich um maßgefertigte oder vom Eigentümer personalisierte Produkte. In diesem Fall hat der Nutzer gemäß Art. 59 des Verbraucherschutzgesetzes kein Recht, vom Vertrag zurückzutreten.

Um vom Vertrag zurückzutreten, muss der Nutzer-Verbraucher den Eigentümer unter der E-Mail-Adresse info@maestriciccone.com kontaktieren oder den Kundendienst unter der Nummer 0283644717 anrufen. Der Nutzer-Verbraucher wird über die Modalitäten der Rückgabe des Produkts informiert. Die Übermittlung der Mitteilung kann durch die Rücksendung des gekauften Produkts ersetzt werden, sofern dies innerhalb derselben Frist erfolgt. Maßgeblich für die Parteien ist das Datum der Übergabe an die Poststelle oder den Spediteur.

Im Falle eines Widerrufs erstattet der Eigentümer dem Nutzer-Verbraucher die erhaltenen Zahlungen sowie die Versandkosten unverzüglich und in jedem Fall spätestens 30 Tage nach dem Tag, an dem der Nutzer-Verbraucher dem Eigentümer mitgeteilt hat, dass er vom Vertrag zurücktreten möchte.
Der Eigentümer erstattet dem Verbraucher die Kosten auf die gleiche Weise, wie der Verbraucher für den Online-Kauf bezahlt hat.
Der Verbraucher muss die Produkte auf eigene Kosten zurücksenden, es sei denn, der Eigentümer erklärt sich bereit, diese Kosten zu übernehmen, und zwar unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem er dem Eigentümer seine Entscheidung zum Widerruf mitgeteilt hat.
Der Nutzer-Verbraucher ist für die Unversehrtheit des Produkts verantwortlich, solange sich dieses in seinem Besitz befindet, und muss alle geeigneten Maßnahmen ergreifen, um das Produkt zu schützen und alles in seiner Macht Stehende zu tun, damit das Produkt in bestmöglichem Zustand zurückgesandt wird, einschließlich der unbeschädigten Originalverpackung, der Bedienungsanleitungen, des Zubehörs, etwaiger separater Artikel und aller anderen Komponenten. Das Produkt darf nicht in einer Weise manipuliert worden sein, die über das zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderliche Maß hinausgeht.

Der Eigentümer berücksichtigt keine Rückgabeanträge, wenn das zurückgesandte Produkt aufgrund von unsachgemäßer Verwendung, Fahrlässigkeit, physischen, ästhetischen oder oberflächlichen Beschädigungen oder Veränderungen, Manipulationen oder unsachgemäßer Wartung oder Abnutzung und Verschleiß defekt ist.

11 – Optionales Formular zur Ausübung des Widerrufsrechts
Optional kann der Nutzer/Verbraucher in den unter Punkt 10 genannten Fällen den Widerruf unter Verwendung des folgenden Formulars ausüben, das vollständig ausgefüllt und vor Ablauf der Widerrufsfrist an die E-Mail-Adresse info@maestriciccone.com gesendet werden muss:
Mit diesem Formular teile ich den Widerruf des Kaufvertrags für folgende Waren/Dienstleistungen mit: ___________________________________________
Bestellnummer:____________
Bestellt am:______________
Vor- und Nachname: ____________________________
Adresse:_____________________________________________________
E-Mail-Adresse des Kontos, über das die Bestellung aufgegeben wurde: ___________________________
Datum:_________________

12 – Konformitätsgarantie
„Gemäß den Artikeln 128-135-septies des Gesetzesdekrets 206/2005 („Verbrauchergesetzbuch“) unterliegen die Produkte einer 24 Monate gesetzliche Konformitätsgarantie.
Die vom Eigentümer angebotene 12-monatige kommerzielle Garantie auf die Produkte gilt zusätzlich und schränkt die Rechte aus der gesetzlichen Garantie nicht ein.

Alle Produkte, die unter die Kategorie „Verbrauchsgüter” gemäß Art. 128, Absatz 2 des Verbraucherschutzgesetzes fallen und über die Anwendung verkauft werden, unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß Art. 128-135 des Verbraucherschutzgesetzes.
Die gesetzliche Konformitätsgarantie ist Verbrauchern vorbehalten. Sie gilt daher nur für Nutzer, die die Produkte über die Anwendung für Zwecke erworben haben, die nicht im Zusammenhang mit ihrer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit stehen.

Für

diejenigen, die die Produkte über die Anwendung gekauft haben und nicht die Eigenschaft eines Verbrauchers haben, gelten die Garantien für Mängel der verkauften Ware, die Garantie für versprochene und wesentliche Qualitätsmängel und die anderen im Bürgerlichen Gesetzbuch vorgesehenen Garantien mit den entsprechenden Fristen, Verfallszeiten und Einschränkungen (Art. 1490 ff. e.e.).
Konformitätsmängel, die innerhalb von 24 Monaten nach dem Kaufdatum des Produkts auftreten, müssen innerhalb von 2 Monaten nach Feststellung des Mangels gemeldet werden.
Sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird, wird davon ausgegangen, dass Konformitätsmängel, die innerhalb von sechs Monaten nach Lieferung des Produkts auftreten, bereits zu diesem Zeitpunkt bestanden, es sei denn, diese Annahme ist mit der Art des Produkts oder der Art des Konformitätsmangels unvereinbar. Nach Ablauf der sechs Monate muss der Nutzer nachweisen, dass der Schaden nicht durch eine fehlerhafte oder unsachgemäße Verwendung des Produkts verursacht wurde.

Gemäß Art. 130 des Verbraucherschutzgesetzes hat der Nutzer im Falle eines Konformitätsmangels des Produkts Anspruch auf die kostenlose Wiederherstellung der Konformität des Produkts. Zu diesem Zweck kann der Nutzer in der Regel zwischen der Reparatur des Produkts oder seinem Ersatz wählen. Dieses Wahlrecht kann nicht ausgeübt werden, wenn die geforderte Abhilfe objektiv unmöglich oder mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist. Darüber hinaus hat der Nutzer nur dann Anspruch auf eine angemessene Preisminderung oder die Auflösung des Vertrags, wenn eine der folgenden Situationen vorliegt: i) Die Reparatur und der Ersatz sind unmöglich oder mit übermäßigen Kosten verbunden; ii) der Eigentümer hat die Reparatur oder den Ersatz nicht innerhalb einer angemessenen Frist vorgenommen; iii) der Ersatz oder die Reparatur hat dem Verbraucher erhebliche Unannehmlichkeiten verursacht.

Wenn der Nutzer die Rechtsbehelfe in Anspruch nehmen möchte, die in der gesetzlichen Garantie für die Produkte vorgesehen sind, muss er sich unter der E-Mail-Adresse info@maestriciccone.com an den Eigentümer wenden oder den Kundendienst unter der Nummer 0283644717 anrufen. Der Eigentümer wird umgehend auf die Mitteilung über den mutmaßlichen Konformitätsmangel reagieren und dem Nutzer das spezifische Verfahren mitteilen, das zu befolgen ist, wobei auch die Produktkategorie, zu der das Produkt gehört, und/oder der gemeldete Mangel berücksichtigt werden.

13 – Von Nutzern übermittelte Inhalte
Der Nutzer kann Material, Inhalte, Informationen, Anzeigen oder Inserate (im Folgenden „Inhalte” oder einzeln „Inhalt”) in die Anwendung hochladen, sofern der Inhalt nicht rechtswidrig ist (d. h. obszön, einschüchternd, diffamierend, pornografisch, missbräuchlich oder in irgendeiner Weise illegal ist oder die Privatsphäre, die geistigen und/oder gewerblichen Eigentumsrechte des Eigentümers und/oder Dritter verletzt) oder in anderer Weise dem Eigentümer und/oder Dritten schadet oder verwerflich ist und keine Viren, politische Propaganda, kommerzielle Werbung, Massen-E-Mails oder andere Formen von Spamming enthält.

Der Nutzer ist vollständig und ausschließlich Verantwortlich für die Nutzung der Anwendung (im Hinblick auf die Funktionen der Veröffentlichung, Konsultation, Verwaltung der Inhalte und Kontaktaufnahme zwischen Nutzern) und somit alleiniger Garant und Verantwortlicher für die angebotenen Waren und Dienstleistungen sowie für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Rechtmäßigkeit der Inhalte und seines Verhaltens im Rahmen der Kontaktaufnahme zwischen Nutzern.

Im Falle der Veröffentlichung von Anzeigen garantiert der Nutzer die Verfügbarkeit und/oder das Eigentum an der Ware/Dienstleistung, die Gegenstand der Anzeigen ist. Der Nutzer garantiert außerdem, dass seine Anzeigen keine Urheberrechte, gewerblichen Schutzrechte oder andere Rechte Dritter verletzen. Im Falle einer Beanstandung durch Dritte in Bezug auf eine Anzeige oder ein damit verbundenes Verhalten übernimmt der Nutzer die volle Verantwortung und verpflichtet sich, den Eigentümer von jeglichen Schäden, Verlusten oder Kosten freizustellen und schadlos zu halten.
Der Eigentümer ist zwar nicht in der Lage, eine genaue Kontrolle über die erhaltenen Inhalte zu gewährleisten, behält sich jedoch das Recht vor, diejenigen zu löschen, zu verschieben oder zu ändern, die nach seinem Ermessen rechtswidrig, missbräuchlich, diffamierend, obszön oder urheber- und markenrechtsverletzend oder in jedem Fall inakzeptabel sind. Die Verwendung gewalttätiger Sprache führt zur sofortigen Sperrung und zum Ausschluss aus der Anwendung.

Es ist verboten, eine E-Mail-Adresse zu verwenden, die nicht dem Nutzer gehört, die persönlichen Daten und Anmeldedaten eines anderen Nutzers zu verwenden, um sich dessen Identität anzueignen, oder auf andere Weise falsche Angaben über die Herkunft der Inhalte zu machen.

Der Nutzer nimmt zur Kenntnis und akzeptiert, dass die Inhalte, die zur Interaktion mit der Anwendung übermittelt werden (beispielsweise, aber nicht ausschließlich, um Kommentare zu senden, Meinungen zu äußern, an Umfragen und Initiativen teilzunehmen, Bilder oder Video- und Audiodateien zu senden), vom Eigentümer geändert, entfernt oder veröffentlicht werden können. Der Nutzer gewährt dem Eigentümer unwiderruflich ein uneingeschränktes, nicht exklusives Recht zur Nutzung der vom Nutzer übermittelten Inhalte ohne geografische Beschränkungen. Der Eigentümer kann daher direkt oder über vertrauenswürdige Dritte die Inhalte nutzen, ändern, kopieren, übertragen, extrahieren, veröffentlichen, verbreiten, öffentlich aufführen, verbreiten, abgeleitete Werke erstellen, hosten, indexieren, speichern, kommentieren, kodieren, ändern und anpassen (einschließlich, ohne Einschränkung, des Rechts zur Anpassung für die Übertragung mit jeder Kommunikationsmethode) in jeder Form oder mit jedem derzeit bekannten oder in Zukunft erfundenen Instrument alle Inhalte (einschließlich Bilder, Nachrichten, auch Audio- und Videonachrichten), die vom Nutzer, auch über Dritte, übermittelt werden.

Ohne ausdrückliche Genehmigung des Eigentümers ist Folgendes ausdrücklich untersagt:
die Verwendung automatischer Systeme zum Hochladen von Anzeigen, mit Ausnahme der ausdrücklich genehmigten; die serielle Veröffentlichung und/oder Verwaltung von Anzeigen für Dritte mit allen Mitteln und auf jede Art und Weise; der Weiterverkauf der Dienste des Eigentümers an Dritte.

In Bezug auf die übermittelten Inhalte verzichtet der Nutzer daher auf alle vermögensrechtlichen und moralischen Rechte, die er als Urheber geltend machen könnte, auch in Bezug auf Änderungen, die der Eigentümer an diesen Inhalten vornimmt, und für den Fall, dass die Änderungen vom Urheber selbst nicht gewünscht oder akzeptiert werden.

Die

übermittelten Inhalte werden nicht zurückgegeben und bleiben Eigentum des Inhabers, der somit von jeglicher Haftung gegenüber den Nutzern für den Verlust, die Änderung oder die Zerstörung der übermittelten Inhalte befreit ist.
Der Nutzer garantiert außerdem, dass die Inhalte über sein Konto von volljährigen Personen an die Anwendung gesendet werden. Bei Minderjährigen muss das Senden von Inhalten von den Erziehungsberechtigten geprüft und genehmigt werden.

14 – Gewerbliche Schutzrechte und Rechte an geistigem Eigentum
Der Eigentümer erklärt, Inhaber und/oder Lizenznehmer aller geistigen Eigentumsrechte zu sein, die sich auf die Anwendung und/oder die in der Anwendung verfügbaren Materialien und Inhalte beziehen und/oder damit in Zusammenhang stehen.
Die vorliegenden Bedingungen gewähren dem Nutzer keine Nutzungslizenz für die Anwendung und/oder einzelne darin verfügbare Inhalte und/oder Materialien, sofern nicht anders geregelt.
Alle Marken, Bild- oder Wortmarken und alle anderen Zeichen, Handelsnamen, Dienstleistungsmarken, Wortmarken, Handelsbezeichnungen, Illustrationen, Bilder und Logos, die in der Anwendung erscheinen, sind und bleiben Eigentum des Inhabers oder seiner Lizenznehmer und sind durch die geltenden Markengesetze und die entsprechenden internationalen Verträge geschützt.
Jede nicht genehmigte Vervielfältigung der Erläuterungstexte und Inhalte der Anwendung in jeglicher Form gilt als Verletzung des geistigen und gewerblichen Eigentumsrechts des Eigentümers.

15 – Ausschluss der Gewährleistung für die Nutzung der Anwendung
Die Anwendung wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, und der Eigentümer gibt keine ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung in Bezug auf die Anwendung und garantiert auch nicht, dass die Anwendung den Anforderungen der Nutzer entspricht oder dass sie niemals Unterbrechungen oder Fehler aufweist oder frei von Viren oder Bugs ist.

Der Eigentümer wird sich bemühen, sicherzustellen, dass die Anwendung rund um die Uhr verfügbar ist, kann jedoch in keiner Weise haftbar gemacht werden, wenn die Anwendung aus irgendeinem Grund zu irgendeinem Zeitpunkt oder für einen bestimmten Zeitraum nicht zugänglich und/oder betriebsbereit ist. Der Zugriff auf die Anwendung kann im Falle eines Systemausfalls, bei Wartungs- oder Reparaturarbeiten oder aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle des Eigentümers liegen, oder aufgrund höherer Gewalt vorübergehend und ohne Vorankündigung ausgesetzt werden.

16 – Haftungsbeschränkung
Der Eigentümer kann gegenüber dem Nutzer nicht haftbar gemacht werden, außer im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, für Störungen oder Fehlfunktionen im Zusammenhang mit der Nutzung des Internets, die außerhalb seiner Kontrolle oder der seiner Unterlieferanten liegen.

Der Eigentümer haftet außerdem nicht für Schäden, Verluste und Kosten, die dem Nutzer aufgrund der nicht oder nicht ordnungsgemäßen Erfüllung des Vertrags aus Gründen entstehen, die ihm nicht zuzurechnen sind, da der Nutzer nur Anspruch auf die vollständige Rückerstattung des gezahlten Preises und der für den Kauf der Produkte und/oder Verarbeitungen entstandenen Nebenkosten hat.

Der Eigentümer übernimmt keine Verantwortung für eine mögliche betrügerische und rechtswidrige Verwendung von Kreditkarten, Schecks und anderen Zahlungsmitteln durch Dritte bei der Bezahlung der erworbenen Dienstleistungen, wenn er nachweisen kann, dass er alle möglichen Vorsichtsmaßnahmen nach bestem Wissen und Gewissen und mit der üblichen Sorgfalt getroffen hat.

Der Nutzer verpflichtet sich, den Eigentümer (sowie alle von ihm kontrollierten oder verbundenen Unternehmen, seine Vertreter, Mitarbeiter, Berater, Verwaltungsratsmitglieder, Vertreter, Lizenznehmer, Partner und Mitarbeiter) von jeglicher Verpflichtung oder Haftung, einschließlich etwaiger Rechtskosten, die zur Verteidigung vor Gericht entstehen, freizustellen und schadlos zu halten, die aufgrund von Schäden gegenüber anderen Nutzern oder Dritten im Zusammenhang mit der Verletzung der gesetzlichen Bestimmungen oder der Bestimmungen dieser Bedingungen entstehen könnten. Daher haftet der Eigentümer nicht für:

1. etwaige Verluste, die nicht die direkte Folge eines Vertragsbruchs durch den Eigentümer sind;
2. jeden Verlust von Geschäftsmöglichkeiten und jeden anderen, auch indirekten Verlust, den der Nutzer möglicherweise erleidet (wie beispielsweise, aber nicht ausschließlich, Verluste kommerzieller Art, Verlust von Einnahmen, Erträgen, Gewinnen oder vermeintlichen Einsparungen, Verlust von Verträgen oder Geschäftsbeziehungen, Verlust des guten Rufs oder des Firmenwerts usw.);
3. falsche oder ungeeignete Nutzung der Anwendung durch Benutzer oder Dritte;
4. die Ausstellung falscher Steuerdokumente aufgrund von Fehlern in den vom Benutzer angegebenen Daten, wobei letzterer allein für die korrekte Eingabe verantwortlich ist.

17 – Höhere Gewalt und Zufall
Der Eigentümer kann nicht für Schäden, Verluste und Kosten haftbar gemacht werden, die durch die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung seiner Verpflichtungen und insbesondere durch die Lieferung der Produkte und/oder die Erbringung der Leistungen entstehen, aufgrund von Umständen, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle des Inhabers liegen und auf höhere Gewalt, Zufall oder jedenfalls auf unvorhergesehene und unvorhersehbare Ereignisse zurückzuführen sind, die unabhängig vom Willen des Inhabers sind, wie beispielsweise, aber nicht ausschließlich, Ausfälle oder Unterbrechungen der Telefon- oder Stromleitungen, des Internets und/oder anderer Übertragungsinstrumente, Nichtverfügbarkeit von Websites, Diebstähle und/oder Raubüberfälle, die sowohl den Eigentümer als auch den mit der Lieferung beauftragten Kurier/Spediteur betreffen, Unfälle, Streiks, Naturkatastrophen, Brände, Viren und Cyberangriffe, Unterbrechungen bei der Bereitstellung von Produkten, Dienstleistungen oder Anwendungen Dritter sowie Ereignisse, die dem Nutzer und/oder Dritten zuzuschreiben sind.

Die Erfüllung der Verpflichtungen durch den Eigentümer gilt für den Zeitraum, in dem Ereignisse höherer Gewalt und/oder zufällige Umstände eintreten, als ausgesetzt. Der Eigentümer wird alle in seiner Macht stehenden Maßnahmen ergreifen, um Lösungen zu finden, die die ordnungsgemäße Erfüllung seiner Verpflichtungen trotz des Fortbestehens von Ereignissen höherer Gewalt und/oder zufälligen Umständen ermöglichen.

In allen oben genannten Fällen, in denen die Unmöglichkeit des Eigentümers, seine Verpflichtungen zu erfüllen, jedoch fortbesteht, hat der Nutzer nur Anspruch auf Rückerstattung des vom Nutzer für den Kauf der Produkte und/oder Verarbeitungen, deren Erfüllung nicht mehr möglich ist, gegebenenfalls gezahlten Preises.

18 – Links zu Websites Dritter
Die Anwendung kann Links zu WebsitesDritter enthalten. Der Eigentümer hat keine Kontrolle über diese Websites und ist daher in keiner Weise für deren Inhalte verantwortlich.

Einige dieser Links können zu Websites Dritter führen, die Dienste über die Anwendung anbieten. In diesen Fällen gelten für die einzelnen Dienste die allgemeinen Bedingungen für die Nutzung der Website und für die Inanspruchnahme des Dienstes, die von Dritten festgelegt wurden und für die der Verantwortliche keine Verantwortung übernimmt.

19 – Verzicht
Ein Verzicht einer Partei auf einen Artikel dieser Bedingungen ist nur wirksam, wenn er ausdrücklich als Verzicht erklärt und schriftlich mitgeteilt wird.

20 – Unwirksamkeit einzelner Klauseln
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen rechtswidrig oder unwirksam sein, so gilt sie nicht als Teil der Bedingungen, und dies hat keinen Einfluss auf die übrigen Bestimmungen, die im gesetzlich zulässigen Umfang weiterhin gültig bleiben.

21 – Datenschutz
Der Schutz und die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgen in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung, die unter https://shop.maestriciccone.com/pages/privacy eingesehen werden kann.

22 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Die vorliegenden Bedingungen und alle Streitigkeiten hinsichtlich ihrer Ausführung, Auslegung und Gültigkeit unterliegen italienischem Recht und der ausschließlichen Zuständigkeit des Gerichts am Sitz des Verantwortlichen.
Wenn der Nutzer Verbraucher ist Gemäß Art. 3 des Verbraucherschutzgesetzes liegt die ausschließliche örtliche Zuständigkeit beim Gericht des Wohnsitzes oder Aufenthaltsortes des Verbrauchers, sofern dieser sich auf italienischem Staatsgebiet befindet, unbeschadet des Rechts des Verbrauchers, gemäß Art. 66 bis des Verbraucherschutzgesetzes ein anderes Gericht als das „Verbrauchergericht” anzurufen,

der

gemäß einem der in den Artikeln 18, 19 und 20 der Zivilprozessordnung genannten Kriterien örtlich zuständig ist.

23 – Online-Streitbeilegung für Verbraucher
Verbraucher mit Wohnsitz in Europa sollten wissen, dass die Europäische Kommission eine Online-Plattform eingerichtet hat, die ein Instrument zur alternativen Streitbeilegung bereitstellt. Dieses Instrument kann vom Verbraucher genutzt werden, um alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit und/oder aufgrund von im Internet abgeschlossenen Verträgen über den Verkauf von Waren und Dienstleistungen außergerichtlich beizulegen. Folglich kann der Verbraucher diese Plattform zur Beilegung aller Streitigkeiten nutzen, die sich aus dem mit dem Eigentümer abgeschlossenen Online-Vertrag ergeben. Die Plattform ist unter folgender Adresse verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.