Allgemeine Geschäftsbedingungen

Nachfolgend werden die Geschäftsbedingungen beschrieben, unter denen Ciccone S.r.l. bietet Benutzern Zugriff auf seine auf der Website https://maestriciccone.com/ verfügbaren Dienste.

1 – Definitionen
Um ein vollständiges Verständnis und die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ermöglichen, haben die folgenden Begriffe im Singular und Plural die unten angegebene Bedeutung: Eigentümer: Ciccone S.r.l., Corso di Porta Romana 40, Mailand, Italien 20122, C.F. 10905460969, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 10905460969, Telefon 0239289267, E-Mail-Adresse info@maestriciccone.com;

Anwendung: die vom Eigentümer verwaltete Website https://maestriciccone.com/, die eine E-Commerce-Plattform für den Kauf von handgefertigten Schuhen, Taschen und Accessoires bietet;

Produkte: die wesentlichen Produkte und/oder Dienstleistungen, die über die Anwendung angeboten werden;

Benutzer: die Person, die auf die Anwendung zugreift, unabhängig von der Rechtsnatur und dem verfolgten Zweck, und an den über die Anwendung angebotenen Produkten interessiert ist;

Verarbeitung: vom Nutzer angeforderte Reparaturtätigkeiten an Produkten, die nicht Eigentum des Eigentümers sind;

Zu reparierende Produkte: Produkte, die nicht Eigentum des Eigentümers sind und für die der Benutzer den Eigentümer mit der Durchführung eines oder mehrerer Prozesse beauftragt;

Verbraucher: natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht im Zusammenhang mit ihrer gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit stehen;

Bedingungen: Dieser Vertrag regelt die Beziehungen zwischen dem Eigentümer und den Benutzern sowie den Verkauf der Produkte und/oder die Bereitstellung der über die Anwendung angebotenen Prozesse.

MARKEN VON DRITTANBIETERN

1. Die in der Anwendung genannten Marken, Handelsnamen und Unterscheidungszeichen, die anderen Parteien als dem Eigentümer zuzuordnen sind (z. B. „Loro Piana“, „Gucci“, „Hermès“), sind das ausschließliche Eigentum ihrer jeweiligen Eigentümer.

2. Diese Marken werden verwendet einzigartig um den Bestimmungsort der Werke gemäß Art. zu beschreiben. 21 c.p.i. und die Kunst. 14 Reg. (EU) 2017/1001; Es besteht kein Lizenz-, Zugehörigkeits- oder Genehmigungsverhältnis zwischen Ciccone S.r.l. und die Eigentümer der Marken selbst.

3. Dem Nutzer ist jede über die strengen gesetzlichen Grenzen hinausgehende Vervielfältigung oder Nutzung von Markenzeichen Dritter untersagt.

2 – Bestimmung, Abschluss und Wirksamkeit der Bedingungen
Der Vertrag über den Kauf der Produkte und/oder die Erbringung der Arbeiten kommt durch das korrekte Ausfüllen und Absenden des Bestellformulars zustande. Dieses Formular enthält die Angaben zum Besteller und zur Bestellung, den Preis des gekauften Produkts und/oder der erworbenen Verarbeitung, etwaige zusätzliche Kosten, die Zahlungsmethoden und -bedingungen, die Adresse, an die das Produkt und/oder das zu reparierende Produkt geliefert wird, die Zeiten für die Durchführung der Verarbeitung und Lieferung und das Bestehen des Widerrufsrechts sowie die Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten. Wenn der Eigentümer die Bestellung des Benutzers erhält, sendet er eine Bestätigungs-E-Mail oder zeigt eine druckbare Webseite an, auf der die Bestellung bestätigt und zusammengefasst wird und die auch die im vorherigen Punkt genannten Daten enthält. Die Bedingungen gelten zwischen den Parteien nicht als wirksam, wenn nicht die im vorherigen Punkt genannten Bestimmungen vorliegen. Der Eigentümer kann diese Bedingungen ganz oder teilweise ändern oder einfach aktualisieren. Der Benutzer erkennt an und akzeptiert, dass alle Änderungen dieser Bedingungen für Bestellungen gelten, die von Benutzern nach dem Datum der Mitteilung der Änderung der Bedingungen gesendet werden. Der Benutzer wird daher gebeten, die Bedingungen jedes Mal einzusehen, wenn er auf die Anwendung zugreift, und es wird empfohlen, eine Kopie zum späteren Nachschlagen auszudrucken.

3 – Registrierung
Um einige Funktionen der Anwendung nutzen zu können, müssen sich Benutzer registrieren, indem sie alle im entsprechenden Registrierungsformular angeforderten Daten wahrheitsgemäß und vollständig angeben und die Datenschutzrichtlinie und diese Bedingungen vollständig akzeptieren. Der Nutzer ist für den Schutz seiner Zugangsdaten verantwortlich.
Es versteht sich, dass der Eigentümer unter keinen Umständen für den Verlust, die Verbreitung, den Diebstahl oder die unbefugte Nutzung der Zugangsdaten des Benutzers durch Dritte, gleich aus welchem ​​Grund, haftbar gemacht werden kann.

4 – Kontokündigung und -schließung
Registrierte Benutzer können die Nutzung der Produkte jederzeit beenden und ihre Konten deaktivieren oder ihre Kündigung beantragen, wenn möglich über die Anwendungsschnittstelle oder durch eine schriftliche Mitteilung an die E-Mail-Adresse info@maestriciccone.com oder durch einen Anruf beim Kundendienst unter 0283644717.

Der Eigentümer behält sich im Falle eines Verstoßes des Nutzers gegen diese Bedingungen oder die geltenden gesetzlichen Bestimmungen das Recht vor, das Konto des Nutzers jederzeit und ohne Vorankündigung zu sperren oder zu schließen.

5 – Käufe über die Anwendung
Der Kauf eines oder mehrerer Produkte über die Anwendung ist sowohl Benutzern mit dem Status „Verbraucher“ als auch Benutzern ohne diesen Status gestattet.
Gemäß Art. 3, I Absatz, Buchstabe. a) des Gesetzesdekrets 206/2005 („Verbraucherkodex“) weisen wir darauf hin, dass der Status des Verbrauchers natürliche Personen umfasst, die im Zusammenhang mit dem Kauf der Produkte zu Zwecken handeln, die nicht im Zusammenhang mit einer ausgeübten unternehmerischen, kommerziellen, beruflichen oder handwerklichen Tätigkeit stehen.

Der Erwerb ist natürlichen Personen nur unter der Voraussetzung gestattet, dass sie das 18. Lebensjahr vollendet haben.

Der Eigentümer verpflichtet sich, die über die Anwendung verkauften Produkte bestmöglich zu beschreiben und zu präsentieren. Dennoch können einige Fehler, Ungenauigkeiten oder kleine Unterschiede (einschließlich chromatischer Unterschiede) zwischen der Anwendung und dem tatsächlichen Produkt auftreten, auch aufgrund der Art und Weise, wie das Produkt selbst auf verschiedenen Geräten angezeigt wird. Darüber hinaus stellen die in der Anwendung enthaltenen Fotos der Produkte kein Vertragselement dar, da sie lediglich repräsentativer Natur sind.
Der Benutzer gewährt dem Eigentümer ausdrücklich das Recht, die aufgegebene Bestellung auch nur teilweise anzunehmen (z. B. für den Fall, dass nicht alle bestellten Produkte verfügbar sind oder nur einige der angeforderten Prozesse ausgeführt werden können). In diesem Fall gilt der Vertrag in Bezug auf die tatsächlich verkauften Produkte und Prozesse als abgeschlossen.
Der Eigentümer behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen:
wenn das Produkt nicht verfügbar ist;
wenn es nicht möglich ist, den angeforderten Prozess durchzuführen;
wenn die Berechtigung, dem Benutzer die Kosten für das Produkt und/oder die Verarbeitung in Rechnung zu stellen, verweigert wird;
wenn zum Zeitpunkt des Kaufs ein offensichtlich falscher und erkennbarer Preis angegeben ist. In diesem Fall wird der Benutzer vom Kundendienst kontaktiert, um darüber informiert zu werden, und er erhält eine Rückerstattung im Zusammenhang mit der durchgeführten Transaktion.

6 – Preise und Zahlungen
Der Eigentümer behält sich das Recht vor, den Preis der Produkte, die Bearbeitung und etwaige Versandkosten derselben und/oder der nach der Bearbeitung zu reparierenden Produkte jederzeit zu ändern. Es versteht sich, dass etwaige Änderungen in keinem Fall die vor der Änderung abgeschlossenen Verträge beeinträchtigen.
Die Verkaufspreise der Produkte und der Kauf der Prozesse enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt; Alle anderen vom Benutzer zu zahlenden Steuern und/oder Versandkosten werden vor der Bestätigung des Kaufs angegeben.
Der Benutzer verpflichtet sich, den Preis des gekauften Produkts und/oder der erworbenen Verarbeitung zu den im Antrag angegebenen Zeiten und auf die angegebene Weise zu zahlen.

Jede Rückerstattung an den Nutzer wird umgehend über eine der vom Eigentümer vorgeschlagenen und vom Nutzer gewählten Methoden gutgeschrieben, im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem der Eigentümer Kenntnis vom Widerruf erlangt hat.

Die Anwendung nutzt Tools von Drittanbietern zur Zahlungsabwicklung und kommt in keiner Weise mit den bereitgestellten Zahlungsdaten (Kreditkartennummer, Name des Inhabers, Passwort usw.) in Berührung.
Wenn diese Tools von Drittanbietern die Zahlungsautorisierung verweigern, kann der Eigentümer die Produkte nicht liefern und ist nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen verantwortlich.

7 – Abrechnung
Der Nutzer, der die Rechnung erhalten möchte, wird nach den Rechnungsdaten gefragt. Für die Ausstellung der Rechnung gelten die vom Nutzer gemachten Angaben als gültig, deren Richtigkeit er erklärt und garantiert, wobei er dem Eigentümer diesbezüglich jegliche Entschädigung gewährt.

8 – Produktlieferungsmethoden
Die bestellten Produkte werden dem Benutzer an die vom Benutzer angegebene Adresse auf die vom Benutzer gewählte oder zum Zeitpunkt des Kaufs im Antrag angegebene Weise geliefert. Die Lieferung erfolgt innerhalb der in der Auftragsbestätigung angegebenen Fristen.
Nach Erhalt des Produkts ist der Benutzer verpflichtet, die Übereinstimmung des gelieferten Produkts mit der aufgegebenen Bestellung zu überprüfen; Erst nach dieser Überprüfung ist es erforderlich, mit der Unterzeichnung der Lieferdokumente fortzufahren, unbeschadet des Widerrufsrechts.
Wenn eine Bestellung die im Lager vorhandene Menge überschreitet, informiert der Eigentümer den Benutzer per E-Mail darüber, ob das Produkt nicht mehr buchbar ist oder wie lange es dauert, bis er es erhält, und fragt ihn, ob er die Bestellung bestätigen möchte oder nicht.

9 – Verarbeitung, zu reparierende Produkte und damit verbundene Abholung oder Rückgabe
Der Eigentümer wird sein Möglichstes tun, um die ihm anvertraute Kaufbearbeitung an dem zu reparierenden Produkt fachgerecht durchzuführen. Der Benutzer erkennt jedoch an, dass die Restaurierung, Regenerierung, Reinigung und Wiederherstellung eines zu reparierenden Produkts aus Leder und/oder anderen Materialien dessen äußeres Erscheinungsbild, seine Struktur und seine Originalität verändern kann. Der Zeitpunkt der einzelnen vom Eigentümer bereitgestellten Prozesse, die für die zu reparierenden Produkte angefordert werden, ist Richtwert.

Fehlen die Etiketten der zu reparierenden Produkte oder weisen sie Behandlungsmethoden auf, die eindeutig im Widerspruch zur Berufserfahrung des Eigentümers stehen, wird der Eigentümer die Verarbeitung auf der Grundlage seiner eigenen Erfahrung durchführen.

Für den Fall, dass der Benutzer trotz gegenteiliger Warnungen des Eigentümers darauf besteht, dass das zu reparierende Produkt wie auf dem Etikett angegeben oder mit einem nicht vorhandenen Etikett gemäß den Anweisungen des Benutzers behandelt wird, ist der Eigentümer von der Verantwortung für etwaige Schäden befreit, die sich nach der Durchführung der angeforderten Verarbeitung auf die zu reparierenden Produkte auswirken können, einschließlich des Falles, in dem in der Vorbereitungsphase für die Verarbeitung erforderlich ist, um die Art des durchzuführenden Eingriffs zu verstehen, oder am Ende der Verarbeitung das zu reparierende Produkt vorliegt beeinträchtigt und nicht mehr verwendbar.
Der Eigentümer behält sich das Recht vor, jederzeit vor der Verarbeitung der Reparaturprodukte die Ausführung des Prozesses selbst zu verweigern, wenn er der Meinung ist, dass eine ordnungsgemäße Durchführung unmöglich ist oder wenn hinsichtlich des Ergebnisses der angeforderten Arbeiten noch Unsicherheitsmargen bestehen. Ebenso behält sich der Eigentümer das Recht vor, den Kaufvorgang nicht durchzuführen, wenn er feststellt, dass das vom Benutzer gelieferte zu reparierende Produkt gefälscht oder auf jeden Fall nicht original ist. In beiden Fällen hat der Benutzer lediglich Anspruch auf Rückerstattung des für die nicht ausgeführten Arbeiten gezahlten Preises, während die Versandkosten für die Rücksendung des zu reparierenden Produkts vom Benutzer zu tragen sind.
Der Eigentümer übernimmt keinerlei Verantwortung in Bezug auf das Ergebnis der erworbenen Verarbeitung von zu reparierenden Produkten, die durch vorherige fehlerhafte Verarbeitung, übermäßigen Gebrauch, Schweiß, Austrocknung von Materialien oder anderen Einwirkungen beschädigt wurden, einschließlich des Falles, in dem in der Vorbereitungsphase für die Verarbeitung, die zum Verständnis der Art des durchzuführenden Eingriffs erforderlich ist, oder am Ende der Verarbeitung das zu reparierende Produkt beschädigt und nicht mehr verwendbar ist.
Der Eigentümer übernimmt keine Verantwortung für Schäden oder Verlust von Schnallen, Riemen, Schultergurten, Knöpfen, Schiebern und anderen besonderen nicht abnehmbaren Einsätzen oder Befestigungen an den zu reparierenden Produkten.
Der Eigentümer haftet nicht für Schäden, die zum Zeitpunkt des Erhalts des zu reparierenden Produkts bereits vorhanden sind. Der Eigentümer behält sich das Recht vor, jederzeit vor Beginn des Kaufvorgangs Vorschäden am zu reparierenden Produkt festzustellen, die zuvor vom Benutzer nicht gemeldet wurden, und diese dem Benutzer mitzuteilen.

Der Benutzer ist verpflichtet, nur die zu reparierenden Produkte, für die er die Verarbeitung erworben hat, in das Paket aufzunehmen, das persönlich geliefert und/oder an den Eigentümer gesendet werden soll, die zu reparierenden Produkte sorgfältig zu verpacken, indem er sie in doppelwandige Kartons legt und die Verpackung gut verschließt. Der Eigentümer haftet in keiner Weise für Verluste, Schäden oder Diebstahl, die während des Transports der zu reparierenden Produkte des Benutzers auftreten. Im Falle einer Diskrepanz zwischen der Anzahl der vom Benutzer gekauften Arbeiten und der Anzahl der dem Eigentümer anvertrauten zu reparierenden Produkte behält sich der Eigentümer das Recht vor, mit den Arbeiten erst nach Zahlung aller angeforderten Arbeiten in Bezug auf alle erhaltenen zu reparierenden Produkte zu beginnen.
Wenn der Benutzer feststellt, dass er dem Eigentümer ein oder mehrere zu reparierende Produkte anvertraut hat, an denen er keine Arbeiten ausführen möchte, ist er verpflichtet, sich unverzüglich an den Eigentümer zu wenden und dessen Ausschluss von der angeforderten Arbeit zu beantragen.
Der Benutzer muss bei der Abholung und/oder erneuten Zustellung der zu reparierenden Produkte im Rahmen des gekauften Prozesses durch den Kurier die Unversehrtheit der Verpackung überprüfen und unter Vorbehalt unterschreiben, wenn die Verpackung geöffnet, beschädigt oder nass ist; Darüber hinaus ist er verpflichtet, den Inhalt zu überprüfen und den Eigentümer unverzüglich über eventuelle Anomalien, Mängel oder fehlende Gegenstände zu informieren und das Problem umgehend dem Unternehmen zu melden, das den Transport durchgeführt hat.
Wenn der Benutzer es versäumt, zum Zeitpunkt der Lieferung der zu reparierenden Produkte, die der gekauften Verarbeitung unterzogen wurden, zu melden, bedeutet dies, dass die Lieferung als vollständig und in Bezug auf Anzahl und Qualität den gekauften Verarbeitungen entsprechend anerkannt wird.
Der Versand/die Zustellung der zu reparierenden Produkte wird nur gewährleistet, wenn der Nutzer dies ausdrücklich wünscht. Die zusätzlichen Kosten für die Versicherung des Versands betragen 3 % des Wertes des zu reparierenden Produkts und müssen vom Benutzer angegeben werden. Der Benutzer ist verpflichtet, den Eigentümer unverzüglich über den Wunsch zu informieren, die Sendung zu versichern und die zusätzlichen Kosten für den Versicherungsschutz des zu reparierenden Produkts in der dem Benutzer mitgeteilten Weise zu zahlen.

10 – Widerrufsrecht für den Kauf von Produkten
Der Nutzer, der den Status eines Verbrauchers besitzt und aus irgendeinem Grund mit dem Kauf materieller Produkte nicht zufrieden ist, hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung des betreffenden Produkts ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen vom vereinbarten Vertrag zurückzutreten, es sei denn, es handelt sich bei den gekauften Produkten um maßgefertigte oder anderweitig vom Eigentümer personalisierte Produkte. Im letzten Fall ist der Nutzer gemäß Art. 59 des Verbraucherschutzgesetzes hat kein Recht, vom Vertrag zurückzutreten.

Um vom Vertrag zurückzutreten, muss der Benutzer-Verbraucher den Eigentümer unter der E-Mail-Adresse info@maestriciccone.com kontaktieren oder den Kundendienst unter 0283644717 anrufen. Der Benutzer-Verbraucher wird über die Verfahren zur Rückgabe des Produkts informiert. Das Versenden der Mitteilung kann wirksam durch die Rückgabe des gekauften Produkts ersetzt werden, sofern die gleichen Bedingungen gelten. Maßgeblich für die Parteien ist das Datum der Zustellung an die Post oder den Kurier.

Im Falle eines Rücktritts erstattet der Eigentümer die vom Nutzer-Verbraucher erhaltenen Zahlungen sowie die Lieferkosten unverzüglich und in jedem Fall spätestens 30 Tage ab dem Tag, an dem der Nutzer-Verbraucher dem Eigentümer mitgeteilt hat, dass er vom Vertrag zurücktreten möchte.
Der Eigentümer erstattet dem Verbraucher die gleichen Zahlungsmethoden, die der Verbraucher für den Online-Kauf verwendet hat.
Der Benutzer-Verbraucher muss die Produkte auf eigene Kosten zurücksenden, es sei denn, der Eigentümer erklärt sich bereit, sie zu tragen, und zwar unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem er dem Eigentümer seine Entscheidung zum Rücktritt mitgeteilt hat.
Der Benutzer-Verbraucher ist für die Unversehrtheit des Produkts verantwortlich, solange sich die gleiche Ware in seinem Besitz befindet, und muss alle geeigneten Maßnahmen zur Erhaltung des Produkts ergreifen und alles tun, um sicherzustellen, dass das Produkt im bestmöglichen Zustand zurückgegeben wird, einschließlich der unbeschädigten Originalverpackung, Bedienungsanleitungen, Zubehörteilen, separaten Artikeln und anderen Komponenten. Das Produkt darf keinen Manipulationen ausgesetzt sein, die über die hinausgehen, die zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderlich sind.

Der Eigentümer berücksichtigt keine Rückgabeanträge, wenn das zurückgegebene Produkt aufgrund unsachgemäßer Verwendung, Fahrlässigkeit, physischer, ästhetischer oder oberflächlicher Schäden oder Veränderungen, Manipulationen oder unsachgemäßer Wartung oder Abnutzung eine Fehlfunktion aufweist.

11 – Optionales Formular zur Ausübung des Widerrufsrechts
Optional kann der Benutzer-Verbraucher in den oben unter Punkt 10 genannten Fällen mit dem folgenden Formular zurücktreten, das vollständig ausgefüllt und vor Ablauf der Widerrufsfrist an die E-Mail-Adresse info@maestriciccone.com gesendet werden muss:
Mit diesem Formular teile ich den Rücktritt vom Kaufvertrag bezüglich der folgenden Waren/Dienstleistungen mit: ___________________________________________
Bestellnummer:____________
Bestellt am:______________
Vor- und Nachname: ____________________________
Adresse:_____________________________________________________
E-Mail-Adresse, die mit dem Konto verknüpft ist, von dem aus die Bestellung aufgegeben wurde: ___________________________
Datum:_________________

12 – Konformitätsgarantie
«Laut Artikeln. 128-135-septies Gesetzesdekret 206/2005 („Verbrauchergesetzbuch“), die Produkte unterliegen dem Geltungsbereich 24 Monate gesetzliche Konformitätsgarantie.
Die Garantie kommerziell von 12 Monaten, die der Eigentümer für Opera-Produkte anbietet zusätzlich und schränkt die durch die gesetzliche Garantie gewährten Rechte nicht ein.»

Alle Produkte, die in die Kategorie „Konsumgüter“ fallen, wie in Art. Gemäß Artikel 128 Absatz 2 des Verbraucherschutzgesetzes unterliegen die über die Anwendung verkauften Artikel der gesetzlichen Konformitätsgarantie der Artikel. 128-135 des Verbraucherschutzgesetzes.
Die gesetzliche Konformitätsgarantie bleibt Verbrauchern vorbehalten. Sie gilt daher nur für Benutzer, die die Produkte über die Anwendung zu Zwecken erworben haben, die nicht im Zusammenhang mit einer ausgeübten unternehmerischen, kommerziellen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit stehen.
Wer die Produkte über die App erworben hat und nicht als Verbraucher gilt, unterliegt den Garantien für Mängel der verkauften Waren, der Garantie für Mängel versprochener und wesentlicher Eigenschaften sowie den anderen im Bürgerlichen Gesetzbuch vorgesehenen Garantien mit den entsprechenden Bedingungen, Verwirkungen und Beschränkungen (Artikel 1490 ff. e.e.).
Die Vertragswidrigkeit, die innerhalb von 24 Monaten ab dem Kaufdatum des Produkts auftritt, muss innerhalb der folgenden 2 Monate ab dem Datum der Entdeckung des Mangels gemeldet werden.
Bis zum Beweis des Gegenteils wird davon ausgegangen, dass Konformitätsmängel, die innerhalb von sechs Monaten nach Lieferung des Produkts auftreten, bereits zu diesem Zeitpunkt bestanden, es sei denn, diese Hypothese ist mit der Art des Produkts oder der Art der Vertragswidrigkeit unvereinbar. Nach Ablauf von sechs Monaten muss der Nutzer den Nachweis erbringen, dass der Schaden nicht durch falsche oder unsachgemäße Verwendung des Produkts verursacht wurde.

Gemäß Art. Gemäß Art. 130 des Verbraucherschutzgesetzes hat der Benutzer im Falle einer Vertragswidrigkeit des Produkts das Recht, die Konformität des Produkts kostenlos wiederherstellen zu lassen. Zu diesem Zweck hat der Benutzer normalerweise die Wahl zwischen der Reparatur des Produkts oder dem Austausch des Produkts. Dieses Wahlrecht kann nicht ausgeübt werden, wenn die beantragte Abhilfe objektiv unmöglich oder übermäßig aufwändig ist. Darüber hinaus hat der Nutzer nur dann Anspruch auf eine angemessene Preisminderung oder Vertragskündigung, wenn einer der folgenden Fälle eintritt: i) Reparatur und Ersatz sind unmöglich oder übermäßig aufwändig; ii) der Eigentümer hat es nicht innerhalb einer angemessenen Zeit repariert oder ersetzt; iii) der Austausch oder die Reparatur verursachten erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher.

Wenn der Benutzer die Abhilfemaßnahmen in Anspruch nehmen möchte, die durch die den Produkten beigefügte gesetzliche Garantie vorgesehen sind, muss er sich unter der E-Mail-Adresse info@maestriciccone.com an den Eigentümer wenden oder den Kundendienst unter 0283644717 anrufen. Der Eigentümer wird umgehend auf die Mitteilung der angeblichen Vertragswidrigkeit reagieren und dem Benutzer das konkrete zu befolgende Verfahren mitteilen, wobei er auch die Produktkategorie, zu der das Produkt gehört, und/oder den gemeldeten Mangel berücksichtigt.

13 – Von Benutzern gesendete Inhalte
Der Benutzer kann Material, Inhalte, Informationen, Werbung oder Werbeanzeigen in die Anwendung hochladen (im Folgenden die „Inhalte“ oder einzeln die „Inhalte“), vorausgesetzt, dass der Inhalt nicht rechtswidrig ist (d. h. obszön, einschüchternd, verleumderisch, pornographisch, beleidigend oder in irgendeiner Weise rechtswidrig oder die Privatsphäre, geistigen und/oder gewerblichen Eigentumsrechte des Eigentümers und/oder Dritter verletzt) oder dem Eigentümer und/oder Dritten nicht auf andere Weise schadet anstößig sind und keine Viren, politische Propaganda, kommerzielle Werbung, Massen-E-Mails oder andere Formen von Spam enthalten.

Der Nutzer trägt die volle und ausschließliche Verantwortung für die Nutzung der Anwendung (im Hinblick auf die Funktionen Veröffentlichung, Beratung, Verwaltung der Inhalte und Kontakt zwischen Nutzern) und ist daher alleiniger Garant und Verantwortlicher für die angebotenen Waren und Dienstleistungen sowie für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Rechtmäßigkeit der Inhalte und seines Verhaltens im Rahmen des Kontakts zwischen Nutzern.

Im Falle der Veröffentlichung von Anzeigen garantiert der Nutzer die Verfügbarkeit und/oder das Eigentum an den von den Anzeigen betroffenen Waren/Dienstleistungen selbst. Der Nutzer gewährleistet außerdem, dass seine Anzeigen keine Urheberrechte, gewerbliche Schutzrechte oder sonstige Rechte Dritter verletzen. Im Falle einer Streitigkeit Dritter über damit verbundene Werbung oder Verhaltensweisen übernimmt der Nutzer die volle Verantwortung und verpflichtet sich, den Eigentümer von jeglichen Schäden, Verlusten oder Kosten schadlos zu halten.
Auch wenn der Eigentümer keine genaue Kontrolle über die erhaltenen Inhalte gewährleisten kann, behält er sich das Recht vor, Inhalte zu löschen, zu verschieben oder zu ändern, die nach eigenem Ermessen rechtswidrig, beleidigend, verleumderisch, obszön oder urheber- und markenschädigend oder in jedem Fall inakzeptabel erscheinen. Die Verwendung gewalttätiger Sprache ist ein Grund für die sofortige Suspendierung und den Ausschluss aus der Bewerbung.

Es ist verboten, eine E-Mail-Adresse zu verwenden, die nicht dem Benutzer gehört, die persönlichen Daten und Anmeldeinformationen eines anderen Benutzers zu verwenden, um dessen Identität zu stehlen, oder die Herkunft der Inhalte auf andere Weise falsch darzustellen.

Der Benutzer erkennt an und akzeptiert, dass der Inhalt, der zur Interaktion mit der Anwendung gesendet wird (beispielsweise und nicht beschränkt auf das Senden von Kommentaren, das Ausdrücken von Meinungen, die Teilnahme an Umfragen und Initiativen, das Senden von Bildern oder Video- und Audiodateien), vom Eigentümer geändert, entfernt oder veröffentlicht werden kann. Der Nutzer gewährt dem Eigentümer unwiderruflich ein unbeschränktes, nicht ausschließliches Nutzungsrecht an den vom Nutzer übermittelten Inhalten, ohne geografische Beschränkungen. Der Eigentümer kann daher direkt oder über vertrauenswürdige Dritte alle Inhalte (einschließlich Bilder, Nachrichten, einschließlich Audio und Video), die vom Benutzer gesendet werden können, direkt oder über vertrauenswürdige Dritte verwenden, ändern, kopieren, übertragen, extrahieren, veröffentlichen, verteilen, öffentlich aufführen, verbreiten, abgeleitete Werke erstellen, hosten, indizieren, speichern, kommentieren, kodieren, modifizieren und anpassen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Recht zur Anpassung zur Übertragung über alle Kommunikationsmittel) in jeder Form oder mit jedem derzeit bekannten oder in Zukunft erfundenen Werkzeug.

Es ist ausdrücklich verboten, es sei denn, der Eigentümer hat dies ausdrücklich genehmigt:
die Verwendung automatischer Anzeigenladesysteme, sofern nicht ausdrücklich genehmigt; die serielle Veröffentlichung und/oder Verwaltung von Anzeigen im Namen Dritter mit allen Mitteln und Methoden; die Dienstleistungen des Eigentümers an Dritte weiterverkaufen.

In Bezug auf die gesendeten Inhalte verzichtet der Nutzer daher auf alle Vermögens- und Urheberpersönlichkeitsrechte, die er als Autor geltend machen kann, auch in Bezug auf die vom Eigentümer an diesen Inhalten vorgenommenen Änderungen und für den Fall, dass die Änderungen vom Autor selbst nicht gewürdigt oder akzeptiert werden.
Die gesendeten Inhalte werden nicht zurückgegeben und bleiben Eigentum des Eigentümers, der daher gegenüber den Nutzern von jeglicher Haftung für den Verlust, die Änderung oder die Zerstörung der übermittelten Inhalte befreit bleibt.
Der Nutzer garantiert außerdem, dass die Inhalte von Erwachsenen über sein Konto an die Anwendung gesendet werden. Bei Minderjährigen muss die Zusendung von Inhalten von den Erziehungsberechtigten geprüft und genehmigt werden.

14 – Gewerbliche und geistige Eigentumsrechte
Der Eigentümer erklärt, Eigentümer und/oder Lizenznehmer aller geistigen Eigentumsrechte im Zusammenhang mit der Anwendung und/oder den in der Anwendung verfügbaren Materialien und Inhalten zu sein.
Diese Bedingungen gewähren dem Nutzer keine Lizenz zur Nutzung der Anwendung und/oder einzelner darin verfügbarer Inhalte und/oder Materialien, sofern nichts anderes geregelt ist.
Alle Marken, ob bildlich oder nominativ, und alle anderen Zeichen, Handelsnamen, Dienstleistungsmarken, Wortmarken, Handelsnamen, Illustrationen, Bilder und Logos, die in der Anwendung erscheinen, sind und bleiben Eigentum des Eigentümers oder seiner Lizenzgeber und sind durch geltende Markengesetze und relevante internationale Verträge geschützt.
Jegliche Vervielfältigung der erläuternden Texte und Inhalte der Anwendung in irgendeiner Form gilt, sofern sie nicht genehmigt ist, als Verletzung der geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte des Eigentümers.

15 – Ausschluss der Garantie hinsichtlich der Nutzung der Anwendung
Die Anwendung wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt und der Eigentümer gibt keine ausdrückliche oder stillschweigende Garantie in Bezug auf die Anwendung, noch gibt er eine Garantie dafür, dass die Anwendung den Bedürfnissen der Benutzer entspricht oder dass es nie zu Unterbrechungen kommt oder dass sie fehlerfrei ist oder dass sie frei von Viren oder Bugs ist.

Der Eigentümer wird sich bemühen, sicherzustellen, dass die Anwendung rund um die Uhr ununterbrochen verfügbar ist, kann jedoch in keiner Weise haftbar gemacht werden, wenn die Anwendung aus irgendeinem Grund zu irgendeinem Zeitpunkt oder für einen bestimmten Zeitraum nicht zugänglich und/oder betriebsbereit ist. Der Zugriff auf die Anwendung kann im Falle von Systemausfällen, Wartungsarbeiten, Reparaturen oder aus Gründen, die völlig außerhalb der Kontrolle des Eigentümers liegen, oder bei Ereignissen höherer Gewalt vorübergehend und ohne Vorankündigung gesperrt werden.

16 – Haftungsbeschränkung
Der Eigentümer kann gegenüber dem Nutzer nicht für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Fehlverhalten oder Fehlfunktionen im Zusammenhang mit der Nutzung des Internets haftbar gemacht werden, die außerhalb seiner Kontrolle oder der seiner Unterlieferanten liegen.

Darüber hinaus haftet der Eigentümer nicht für Schäden, Verluste und Kosten, die dem Nutzer infolge der Nichterfüllung oder fehlerhaften Vertragserfüllung aus Gründen entstehen, die er nicht zu vertreten hat. Der Nutzer hat lediglich Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Preises und etwaiger zusätzlicher Kosten, die für den Kauf der Produkte und/oder Prozesse anfallen.

Der Eigentümer übernimmt keine Verantwortung für die betrügerische oder rechtswidrige Verwendung von Kreditkarten, Schecks und anderen Zahlungsmitteln durch Dritte bei der Bezahlung der erworbenen Dienstleistungen, sofern er nachweist, dass er alle möglichen Vorsichtsmaßnahmen getroffen hat, die auf den besten wissenschaftlichen Erkenntnissen und Erfahrungen zum jeweiligen Zeitpunkt und auf der Grundlage normaler Sorgfalt beruhen.

Der Nutzer verpflichtet sich, den Eigentümer (sowie alle von ihm kontrollierten oder verbundenen Unternehmen, seine Vertreter, Mitarbeiter, Berater, Administratoren, Agenten, Lizenzgeber, Partner und Mitarbeiter) von jeglicher Verpflichtung oder Haftung freizustellen und schadlos zu halten, einschließlich etwaiger Rechtskosten für die Verteidigung vor Gericht, die durch Schäden entstehen können, die anderen Nutzern oder Dritten im Zusammenhang mit der Verletzung der gesetzlichen Bestimmungen oder der Bestimmungen dieser Bedingungen entstehen. Daher ist der Eigentümer nicht verantwortlich für:

1. alle Schäden, die nicht eine direkte Folge der Vertragsverletzung durch den Eigentümer sind;
2. etwaige entgangene Geschäftsmöglichkeiten und alle anderen, auch indirekten, Verluste, die der Nutzer möglicherweise erleidet (z. B., aber nicht beschränkt auf, kommerzielle Verluste, Umsatz-, Einkommens-, Gewinn- oder vermeintliche Ersparnisverluste, Verlust von Verträgen oder Geschäftsbeziehungen, Ruf- oder Firmenwertverlust usw.);
3. falsche oder ungeeignete Nutzung der Anwendung durch Benutzer oder Dritte;
4. Die Ausstellung falscher Steuerdokumente aufgrund von Fehlern in Bezug auf die vom Nutzer bereitgestellten Daten, wobei letzterer allein für die korrekte Eingabe verantwortlich ist.

17 – Höhere Gewalt und zufällige Umstände
Der Eigentümer kann nicht für Schäden, Verluste und Kosten haftbar gemacht werden, die durch die Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung seiner Verpflichtungen und insbesondere der Lieferung der Produkte und/oder der Erbringung der Arbeiten entstehen, für Umstände, die außerhalb der angemessenen Kontrolle des Eigentümers aufgrund von Ereignissen höherer Gewalt, unvorhersehbaren Umständen oder in jedem Fall auf unvorhergesehene und unvorhersehbare Ereignisse und in jedem Fall unabhängig vom Willen liegen, wie zum Beispiel und nicht beschränkt auf Ausfälle oder Unterbrechungen des Telefon- oder Telefonnetzes Stromleitungen, zum Netzwerk Internet und/oder auf jeden Fall zu anderen Übertragungsmitteln, Nichtverfügbarkeit von Websites, Diebstähle und/oder Raubüberfälle sowohl beim Eigentümer als auch beim mit der Lieferung beauftragten Kurier/Spediteur, Unfälle, Streiks, Naturkatastrophen, Brände, Viren und Cyberangriffe, Unterbrechungen bei der Lieferung von Produkten, Dienstleistungen oder Anwendungen Dritter sowie Tatsachen, die dem Benutzer und/oder Dritten zuzuschreiben sind.

Die Erfüllung der Verpflichtungen des Eigentümers gilt für den Zeitraum als ausgesetzt, in dem Ereignisse höherer Gewalt und/oder unvorhersehbare Umstände eintreten. Der Datenverantwortliche wird alle in seiner Macht stehenden Maßnahmen ergreifen, um Lösungen zu finden, die die ordnungsgemäße Erfüllung seiner Verpflichtungen trotz anhaltender Ereignisse höherer Gewalt und/oder zufälliger Umstände ermöglichen.

In allen oben genannten Fällen, in denen der Eigentümer seinen Verpflichtungen jedoch weiterhin nicht nachkommen kann, hat der Nutzer lediglich Anspruch auf Rückerstattung des vom Nutzer für den Kauf der Produkte und/oder Prozesse gezahlten Preises, deren Erfüllung nicht mehr möglich ist.

18 – Links zu Websites Dritter
Die Anwendung kann Links zu Websites Dritter enthalten. Der Eigentümer hat keine Kontrolle über sie und ist daher in keiner Weise für den Inhalt dieser Seiten verantwortlich.

Einige dieser Links führen möglicherweise zu Websites Dritter, die über die Anwendung Dienste anbieten. In diesen Fällen gelten für die einzelnen Dienste die allgemeinen Bedingungen für die Nutzung der Website und für die Nutzung der von Dritten erstellten Dienste, für die der Eigentümer keine Verantwortung übernimmt.

19 – Verzicht
Ein Verzicht einer der Parteien auf eine Bestimmung dieser Bedingungen ist nur dann wirksam, wenn er ausdrücklich als Verzicht erklärt und schriftlich mitgeteilt wird.

20 – Ungültigkeit einzelner Klauseln
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen rechtswidrig oder ungültig sein, gilt sie nicht als Teil der Bedingungen und hat keinen Einfluss auf die übrigen Bestimmungen, die weiterhin im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang gültig bleiben.

21 – Datenschutz
Der Schutz und die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgen gemäß der Datenschutzrichtlinie, die auf der Seite https://shop.maestriciccone.com/pages/privacy eingesehen werden kann.

22 – Anwendbares Recht und zuständiges Gericht
Diese Bedingungen und alle Streitigkeiten hinsichtlich ihrer Ausführung, Auslegung und Gültigkeit unterliegen italienischem Recht und der ausschließlichen Zuständigkeit des Gerichts am Sitz des Eigentümers.
Ist der Nutzer Verbraucher im Sinne von Art. Gemäß Art. 3 des Verbraucherschutzgesetzes liegt die zwingende örtliche Zuständigkeit beim Richter am Wohnort oder Wohnsitz des Verbrauchers, wenn er sich im Hoheitsgebiet des italienischen Staates befindet, unbeschadet des Rechts des Verbrauchernutzers, bei einem anderen Richter als dem „Verbrauchergericht“ gemäß Art. 3 Berufung einzulegen. 66 bis des Verbraucherschutzgesetzes, zuständig für das Gebiet gemäß einem der in den Artikeln festgelegten Kriterien. 18, 19 und 20 der Zivilprozessordnung.

23 – Online-Streitbeilegung für Verbraucher
Der in Europa ansässige Verbraucher muss sich der Tatsache bewusst sein, dass die Europäische Kommission eine Online-Plattform eingerichtet hat, die ein alternatives Instrument zur Streitbeilegung bereitstellt. Dieses Tool kann vom Verbraucher zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit und/oder im Zusammenhang mit online geschlossenen Verträgen über den Verkauf von Waren und Dienstleistungen genutzt werden. Folglich kann der Verbraucher diese Plattform nutzen, um etwaige Streitigkeiten aus dem mit dem Eigentümer geschlossenen Online-Vertrag beizulegen. Die Plattform ist unter folgender Adresse erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.