Les retours et le premier changement de taille sont gratuits dans toute l'Italie.
Les échanges de taille sont gratuits et possibles dans les 14 jours suivant la réception du produit.
Il vous suffit de cliquer sur ce LIEN , de saisir votre numéro de commande et votre adresse e-mail, puis de cliquer sur Continuer. Sur le portail, vous pourrez sélectionner une nouvelle taille ou choisir un nouveau produit.
Une fois votre choix effectué, vous recevrez un bordereau d'expédition à imprimer et à apposer sur le colis contenant le produit que vous remplacez.
À partir du deuxième changement de taille, chaque changement sera facturé 10 € (TVA incluse).
Les retours sont possibles dans les 14 jours suivant la réception du produit.
Il vous suffit de cliquer sur ce LIEN , de saisir votre numéro de commande et votre adresse e-mail, puis de cliquer sur Continuer. Vous pourrez ensuite demander un retour ou un échange de taille.
Une fois votre choix effectué, vous recevrez un bordereau d'expédition à imprimer et à joindre au colis contenant le produit que vous retournez.
Une fois le produit retourné et son état vérifié, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement choisi lors de la commande.
Les retours sont gratuits pour toutes les commandes supérieures à 65 €, tandis que pour les commandes inférieures à 10 €, les frais de retour s'élèvent à 10 €.
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