Les retours et le premier changement de taille sont gratuits dans toute l'Italie.
Le changement de taille est possible dans un délai de 14 jours après réception du produit.
Allez simplement sur ce LIEN , entrez votre numéro de commande et votre e-mail et cliquez sur Continuer. Depuis le portail, vous pouvez sélectionner la nouvelle taille ou choisir un nouveau produit.
Une fois que vous avez fait votre choix, vous recevrez la lettre de transport du transporteur à imprimer et à appliquer sur le colis contenant le produit à remplacer à l'intérieur.
A partir du 2ème changement de taille, chaque changement entraînera des frais de 10€ (TVA incluse).
Les retours sont possibles dans les 14 jours suivant la réception du produit.
Allez simplement sur ce LIEN , entrez votre numéro de commande et votre e-mail et cliquez sur Continuer. Depuis le portail, vous pouvez demander un retour ou effectuer un changement de taille.
Une fois que vous avez fait votre choix, vous recevrez la lettre de transport du transporteur à imprimer et à appliquer sur le colis contenant le produit à retourner à l'intérieur.
Une fois le produit retourné et vérifié qu'il n'est pas endommagé, un remboursement sera effectué via le mode de paiement choisi lors de la commande.